工业品质量的关键环节是（）。A.设计质量B.制造工艺C.操作规范D.服务到位

饮食宾馆等行业要求员工对顾客谦逊、笑脸相迎，尊重顾客，这反应了服务性商品的（）。A.功能性B.时间性C.文明性...

单项选择题饮食宾馆等行业要求员工对顾客谦逊、笑脸相迎，尊重顾客，这反应了服务性商品的（）。

A.功能性
B.时间性
C.文明性
D.舒适性

有效成分达标和对人、畜、农作物的安全性是（）质量的基本要求。A.冰箱B.彩电C.洗衣粉D.农药

单项选择题有效成分达标和对人、畜、农作物的安全性是（）质量的基本要求。

A.冰箱
B.彩电
C.洗衣粉
D.农药

消费者在购买商品时，都追求“价廉物美”，这反应了商品质量的（）特征。A.可靠性B.经济性C.适应性D.美观性

单项选择题消费者在购买商品时，都追求“价廉物美”，这反应了商品质量的（）特征。

A.可靠性
B.经济性
C.适应性
D.美观性

商品学综合练习