神秘顾客被用来搜集有关商店的观察数据以及顾客或雇员的反应数据，是观测调查法在实际中的一种典型应用。

面访调查需要到选定的样本户中寻找适当的调查对象进行访问，一次访问成功率较高，而调查成本较低。

判断题面访调查需要到选定的样本户中寻找适当的调查对象进行访问，一次访问成功率较高，而调查成本较低。

滚雪球抽样法的主要优点是抽样时不用依赖人际关系，且抽样质量可以受人员质量和判断力的影响。

判断题滚雪球抽样法的主要优点是抽样时不用依赖人际关系，且抽样质量可以受人员质量和判断力的影响。

开放式问题能为研究者提供大量、丰富的信息。

判断题开放式问题能为研究者提供大量、丰富的信息。