名词解释
基本生理心理是指旅游者在旅游活动过程中，与其在日常工作和生活中一样，也有饮食和住宿的需要。
旅行社妥善处理投诉有助于（）A.塑造高素质员工队伍B.提高企业的美誉度C.发现工作的疏漏和不足D.避免发生企业...
多项选择题旅行社妥善处理投诉有助于（）
A.塑造高素质员工队伍B.提高企业的美誉度C.发现工作的疏漏和不足D.避免发生企业危机
旅游者游览心理活动特点主要体现在（）A.感知积极B.好奇心强C.注意力集中D.思维活跃，想象力丰富
多项选择题旅游者游览心理活动特点主要体现在（）
A.感知积极B.好奇心强C.注意力集中D.思维活跃，想象力丰富
旅游购物心理的个体差异有（）。A.国别民族的差异B.性别差异C.年龄差异D.地域差异
多项选择题旅游购物心理的个体差异有（）。
A.国别民族的差异B.性别差异C.年龄差异D.地域差异
