问答题
对于带着怨气上访的群众，秘书首先要理解对方的心情，仔细询问，当好上访者的“出气筒”；其次要弄清楚对方的“怨”在何处，“气......
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什么是模糊语言的双重性质？
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秘书口才有什么作用？
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演讲内容准备的技巧有哪些？
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