单项选择题
A.求尊重、求适当 B.求尊重、求高档 C.求高档、求适当 D.求经济、求适当
客房功能布局主要有睡眠区域、工作区域、起居区域、房内门廊区域和()。A.消防区域B.公共区域C.化妆区域D.盥...
单项选择题客房功能布局主要有睡眠区域、工作区域、起居区域、房内门廊区域和()。
A.消防区域 B.公共区域 C.化妆区域 D.盥洗区域
如有访客探访住店客人而客人不在,服务员应有礼貌劝其到()等候。A.客房 B.公共场所 C.楼面服务台 D...
单项选择题如有访客探访住店客人而客人不在,服务员应有礼貌劝其到()等候。
客人本人称病或认为客人生病时,下面哪一做法是禁止的:()A.给客人对症下药B.报告上级C.请医生D.关心客人
单项选择题客人本人称病或认为客人生病时,下面哪一做法是禁止的:()
A.给客人对症下药 B.报告上级 C.请医生 D.关心客人