单项选择题

关于CRM(客户关系管理)的说法,正确的是()。

A.CRM的营销目的是发展企业短期业务
B.CRM是为了实现企业价值最大化
C.CRM的基本内容不包括联系人管理
D.CRM是真正实现以客户为中心的经营理念