单项选择题
A.现场投诉B.直接投诉C.当面投诉D.间接投诉
在客房状况调整表里，CNL表示的意思是（）A.延期离店B.取消预订C.未经预订，直接抵店D.预订未到
单项选择题在客房状况调整表里，CNL表示的意思是（）
A.延期离店B.取消预订C.未经预订，直接抵店D.预订未到
下列（）完全属于特别房态的类型。A.外宿未归房、保留房B.携带少量行李的住客房、待修房C.保留房、请勿打扰房D...
单项选择题下列（）完全属于特别房态的类型。
A.外宿未归房、保留房B.携带少量行李的住客房、待修房C.保留房、请勿打扰房D.携带少量行李的住客房、双锁房
下列叙述中，不属于机场代表任务的是（）A.代表酒店接待有预订和无预订的宾客B.协助宾客解决在机场遇到的疑难问题...
单项选择题下列叙述中，不属于机场代表任务的是（）
A.代表酒店接待有预订和无预订的宾客B.协助宾客解决在机场遇到的疑难问题C.安排机场与酒店间的交通D.给客人安排房间
