多项选择题
A、服务态度 B、服务质量 C、服务水平 D、处理历时
代维公司在收到用户投诉工单时，首先应进行哪些工作？（）A、查阅基础资料B、对客户进行响应C、判断是否为大客户D...
多项选择题代维公司在收到用户投诉工单时，首先应进行哪些工作？（）
A、查阅基础资料 B、对客户进行响应 C、判断是否为大客户 D、判断是否为重大故障
技术支撑队伍的工作职责包括：（）A、推进各地市并支撑全省技术支撑体系的建设和完善。B、受理维护一线的技术咨询和...
多项选择题技术支撑队伍的工作职责包括：（）
A、推进各地市并支撑全省技术支撑体系的建设和完善。 B、受理维护一线的技术咨询和问题申告，在具体工作中给予技术指导和必要的现场支撑。 C、积累并建立维护经验与案例库。 D、负责辖区范围内维护人员的技能培训和鉴定工作。
技术支撑成员的主要上岗评估依据有：（）A、个人工作实绩B、协调能力A、专业技能竞赛成绩D技术鉴定成绩
多项选择题技术支撑成员的主要上岗评估依据有：（）
A、个人工作实绩 B、协调能力 A、专业技能竞赛成绩 D技术鉴定成绩
