多项选择题
A.设立读者意见箱（簿） B.建立馆长接待日制度 C.定期召开读者座谈会 D.公开监督电话，开设网上投诉通道
对公共图书馆工作人员的要求包括（）A.应受过专业训练、具备良好的职业道德B.应优先服务政府部门C.尊重和维护读...
多项选择题对公共图书馆工作人员的要求包括（）
A.应受过专业训练、具备良好的职业道德 B.应优先服务政府部门 C.尊重和维护读者隐私 D.须挂牌上岗，使用文明用语
个性化服务的信息资源组织原则（）A.用户需求中心原则B.系统化组织原则C.准确性服务原则D.信息易用性原则
多项选择题个性化服务的信息资源组织原则（）
A.用户需求中心原则 B.系统化组织原则 C.准确性服务原则 D.信息易用性原则
知识网络主要有以下几种类型（）A.隐性知识网络B.显性知识网络C.转换网络D.知识元网络
多项选择题知识网络主要有以下几种类型（）
A.隐性知识网络 B.显性知识网络 C.转换网络 D.知识元网络
