根据荷尼（K.Horney）的“行为论”，人们的人际反应特质大体上可分为（）种。

引起冲突的几种方法是（）A.委任新领导B.增加工资C.削减人员D.鼓励竞争E.重新编组

多项选择题引起冲突的几种方法是（）

组织文化一般可分为（）这几个层次。A.观念层B.器物层C.精神层D.制度行为层E.组织风气层

多项选择题组织文化一般可分为（）这几个层次。

组织变革可能遇到的阻力是（）。A.心理因素B.经济因素C.社会因素D.个体因素E.群体因素

多项选择题组织变革可能遇到的阻力是（）。