出租汽车行业文明创建工作目标是：行车文明；营运规范；环境整洁；服务优质；硬件改善；候车有序。

出租车驾驶员应使用文明礼貌用语，为需要的乘客提供个性化特色服务。

判断题出租车驾驶员应使用文明礼貌用语，为需要的乘客提供个性化特色服务。

对驾驶员“行车文明”的考评目标是按道行驶，不超速行驶，不随意掉头，不争道抢道，不乱停乱靠。

判断题对驾驶员“行车文明”的考评目标是按道行驶，不超速行驶，不随意掉头，不争道抢道，不乱停乱靠。

出租汽车行业开展文明创建活动是要着力解决出租汽车在营运秩序、服务质量、车容车貌等方面存在的突出问题。

判断题出租汽车行业开展文明创建活动是要着力解决出租汽车在营运秩序、服务质量、车容车貌等方面存在的突出问题。