单项选择题
A.2 B.3 C.6 D.4
将问题结构化从而找到潜在的原因的办法是（）A.柏拉图B.直方图C.鱼骨图D.散点图
单项选择题将问题结构化从而找到潜在的原因的办法是（）
A.柏拉图 B.直方图 C.鱼骨图 D.散点图
问题是什么状态与预期水平存在的差距（）A.过去实际B.当前实际C.未来计划D.以上都正确
单项选择题问题是什么状态与预期水平存在的差距（）
A.过去实际 B.当前实际 C.未来计划 D.以上都正确
在问题发现，消除，预防的持续过程中，什么将充当关键的知识数据库/工具？（）A.攻关报告B.A3报告C.Show...
单项选择题在问题发现，消除，预防的持续过程中，什么将充当关键的知识数据库/工具？（）
A.攻关报告 B.A3报告 C.ShowCase D.以上都正确
