对于客户投诉，分清责任比解决问题更重要。

合同形式只能书面形式，口头形式无效。

判断题合同形式只能书面形式，口头形式无效。

广告内容不得使用中华人民共和国国旗、国徽、国歌。

判断题广告内容不得使用中华人民共和国国旗、国徽、国歌。

广告公司的广告创意也是一种产品。

判断题广告公司的广告创意也是一种产品。