手工退货是指由于其他原因需要退还部分或全部货款，在POS机上又无法用取消交易或联机退货来完成时的人工处理办法。

离线交易为非联机操作，适用于已经预先取得人工授权码的交易。

判断题离线交易为非联机操作，适用于已经预先取得人工授权码的交易。

因打印机故障或缺纸造成无法打印签购单时，可以使用POS机的重新打印功能。

判断题因打印机故障或缺纸造成无法打印签购单时，可以使用POS机的重新打印功能。

每日营业开始时，POS操作员首先应进行POS签到操作。

判断题每日营业开始时，POS操作员首先应进行POS签到操作。