问答题
客户投诉的处理原则:1、耐心倾听客户投诉,避免与客户发生争辩;2、及时记录客户投诉事项并向有关部......
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客户投诉的方式一般包括?
问答题客户投诉的方式一般包括?
客户服务策略有哪些?
问答题客户服务策略有哪些?
商业公司零售客户满意度评价周期各地根据实际情况而定,可分为()、季度和年度。
填空题商业公司零售客户满意度评价周期各地根据实际情况而定,可分为()、季度和年度。