由于客户移动设备使用的增加（）已经成为了一个非常重要的新渠道

有了社交媒体一个公司很容易集中精力解决自己所引起的潜在的（）A.缺陷B.负面问题C.负面影响

单项选择题有了社交媒体一个公司很容易集中精力解决自己所引起的潜在的（）

（）是航空公司传递卓绝服务的最佳机会，也能得到广大观众的监督。A.社交媒体渠道B.客户服务C.社交客户服务

单项选择题（）是航空公司传递卓绝服务的最佳机会，也能得到广大观众的监督。

社交媒体渠道也可用于一对一的（）A.客户服务B.客户管理C.客户沟通

单项选择题社交媒体渠道也可用于一对一的（）