单项选择题
A.服务补救B.顾客抱怨管理C.服务失败D.营销沟通
“一步差三市”的重要性体现在()A.商圈B.店门设计C.商店选址D.橱窗设计
单项选择题“一步差三市”的重要性体现在()
A.商圈B.店门设计C.商店选址D.橱窗设计
偏好形成与两个因素有关,一是态度的复杂性,二是态度的()A.强度B.目的性C.偏向性D.变化性
单项选择题偏好形成与两个因素有关,一是态度的复杂性,二是态度的()
A.强度B.目的性C.偏向性D.变化性
有形产品通常集中生产,而服务却是在各地分散消费。这是因为服务的()A.不可分性B.易消失性C.易变性D.无形性
单项选择题有形产品通常集中生产,而服务却是在各地分散消费。这是因为服务的()
A.不可分性B.易消失性C.易变性D.无形性