问答题
1、对已受理的投诉，要及时调查，认真研究，充分听取争议双方陈述，严格审查相关证据，对争议问题进行核实，准确定性。
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该中心有无责任，应不应赔偿？
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怎样保护梁小姐的合法权益？
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未来俱乐部有无责任？
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