通过提高顾客的参与程度可以（）。

服务的所有权具有可转让性。（）

判断题服务的所有权具有可转让性。（）

隐性广告又称（），可以降低企业的（）和（）。

填空题隐性广告又称（），可以降低企业的（）和（）。

企业发布会应避免重大的事件、会议。（）

判断题企业发布会应避免重大的事件、会议。（）