单项选择题
A.3P指：提问（PosE.、停顿（PausE.、叫人回答（Person） B.多使用特殊提问词，如：谁、哪里、什么时候、为什么、怎么做，避免封闭式提问 C.提问表达清晰简洁，避免含糊不清或一句话含多个问题 D.对回答半对半错的员工，应马上指出其错误，为其纠正
根据酒店培训计划制定的标准要求，下列说法正确的是哪项（）？A.每季度月初根据员工考评、质量汇总和宾客意见制定《...
单项选择题根据酒店培训计划制定的标准要求，下列说法正确的是哪项（）？
A.每季度月初根据员工考评、质量汇总和宾客意见制定《培训需求分析表》，并附有相关资料； B.每月根据《培训需求分析表》制定相应的《培训计划与实施记录表》； C.课程须涵盖酒店新员工入职培训和带教人员计划、公司新政策和新要求、服务和管理质量改进培训课程、员工晋升培训和带教人员计划等内容。 D.所有选项皆对
影响培训效果的原因在培训员方面有哪些（）？A.沟通的技能、培训的技巧等原因B.成人学习的特点、学习的方法等原因...
单项选择题影响培训效果的原因在培训员方面有哪些（）？
A.沟通的技能、培训的技巧等原因 B.成人学习的特点、学习的方法等原因 C.沟通的技能、学习的方法等原因 D.成人学习的特点、培训的技巧等原因
店长/驻店经理/运营经理参与酒店员工培训督导，每月不少于多少时间（）？A.1小时B.2小时C.3小时D.4小时
单项选择题店长/驻店经理/运营经理参与酒店员工培训督导，每月不少于多少时间（）？
A.1小时 B.2小时 C.3小时 D.4小时
