《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即：“您好”、“请”、“再见”、“（）”。

国内特快专递邮件的保价费（）。A、最低1元B、最低５元C、按保价金额的1%收取D、按保价金额的0.5%收取

多项选择题国内特快专递邮件的保价费（）。

用户请求办理索取收件人签收凭证的特殊查询时，受理人员应验视交寄特快专递邮件收据及详情单第三联，在收据背面（）后...

多项选择题用户请求办理索取收件人签收凭证的特殊查询时，受理人员应验视交寄特快专递邮件收据及详情单第三联，在收据背面（）后，退交寄件人。

邮政服务中，服务忌语类型主要包括（）。A、不客气B、不友好C、不自尊D、不耐烦

多项选择题邮政服务中，服务忌语类型主要包括（）。