单项选择题
A.沟通媒介 B.沟通障碍 C.不重要信息 D.沟通过程中周围的噪音
总体上讲，管理者应花费最多的时间用于处理（）A.突发事件B.紧急但不重要的事件C.重要但不紧急的事件D.既不重...
单项选择题总体上讲，管理者应花费最多的时间用于处理（）
A.突发事件 B.紧急但不重要的事件 C.重要但不紧急的事件 D.既不重要也不紧急的事件
服务的内部客户是指（）A.经销商B.消费者C.生产流程、服务流程和产品业务流程的下一道工序D.质量检测、监控部...
单项选择题服务的内部客户是指（）
A.经销商 B.消费者 C.生产流程、服务流程和产品业务流程的下一道工序 D.质量检测、监控部门
21世纪管理者工作的重点在于（）A.激励B.培育C.授权D.以上都正确
单项选择题21世纪管理者工作的重点在于（）
A.激励 B.培育 C.授权 D.以上都正确
