问答题
（1）可以帮助企业准确找到目标消费者群；（2）可以帮助企业判定消费者和目标消费者的消费标准并准确定位；（3）可以帮助企业......
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简述数据库营销的定义、主要特点和过程。
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简述CRM环境下业务流程再造的内容。
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公司业务流程再造的概念和原则。
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