多项选择题
A.电子签约查询B.账户余额查询C.账户明细查询D.理财产品持有查询
对于后台中心身份审核退回理由为（）的，前端服务岗要检查设备摄像质量，引导客户调整站立位置，必要时联系技术人员或...
多项选择题对于后台中心身份审核退回理由为（）的，前端服务岗要检查设备摄像质量，引导客户调整站立位置，必要时联系技术人员或上级行管理人员解决，严禁反复提交后台无法识别且已“审核不过”的业务。
A.无法识别是否本人，请到人工柜台办理业务B.无法开启客户端摄头，请联系网点柜员或到柜台办理C.客户现场照片与身份证照片不一致，无法受理申请的业务D.视频模糊不清，请联系网点柜员或到柜台办理
营业网点前端服务岗可以从以下（）方面入手，保证现场拍照质量，提高业务办理效率。A.注意超柜位置的摆放和灯光等的...
多项选择题营业网点前端服务岗可以从以下（）方面入手，保证现场拍照质量，提高业务办理效率。
A.注意超柜位置的摆放和灯光等的搭配，确保避免出现极端的拍照环境B.引导客户做好脱帽、摘镜、整理刘海、以及站立至拍照区域合适位置等准C.拍摄的客户头像不能太小，如因客户身高原因，可通过添加增高垫等方式解决D.拍摄场景中应尽量避免出现多张人脸
前端服务岗在办理业务前要注意询问客户办理业务意愿的真实性，主要包括（）等方面内容。A.加强对客户宣传教育。确认...
多项选择题前端服务岗在办理业务前要注意询问客户办理业务意愿的真实性，主要包括（）等方面内容。
A.加强对客户宣传教育。确认办理业务是否为本人真实意愿B.注意超柜位置的摆放和灯光等的搭配，确保避免出现极端的拍照环境C.提醒客户是否知晓自己所办理业务内容D.引导客户做好脱帽、摘镜、整理刘海、以及站立至拍照区域合适位置等准备事项，保证现场拍照客户头像清晰可辨
