单项选择题
A.服务群众的直接性B.管理活动的开放性C.管理的逆向性D.管理的复杂性
树立现代服务观念首先要树立（）的服务观念，二要树立“客户即是亲友”的服务观念，三要树立“客户总是正确的”服务观...
单项选择题树立现代服务观念首先要树立（）的服务观念，二要树立“客户即是亲友”的服务观念，三要树立“客户总是正确的”服务观念。
A.服务就是销售商品B.服务就是商品C.商品就是商品D.服务不是商品
（）不属于墓地管理单位向客户提供的服务内容。A.提供优质的墓地商品B.提供良好的劳务C.提供火化服务D.创造良...
单项选择题（）不属于墓地管理单位向客户提供的服务内容。
A.提供优质的墓地商品B.提供良好的劳务C.提供火化服务D.创造良好的殡葬活动环境
墓地管理接待服务是指由墓地（）代表殡葬服务单位，接待办理丧事的客户、洽谈办理丧事的业务。A.安全员B.值班员C...
单项选择题墓地管理接待服务是指由墓地（）代表殡葬服务单位，接待办理丧事的客户、洽谈办理丧事的业务。
A.安全员B.值班员C.管理员D.负责人
