单项选择题
A.标准作业方法是固定和一成不变的 B.是一个确定如何做工作的“工作方法” C.收集及补获了需要满足成本、质量和安全目标的主要元素 D.一旦有改善，标准就得改变
诺基亚为知名手机制造商，下列不属于诺基亚的外部顾客的是？（）A.供应商B.经销商C.学生D.中国移动
单项选择题诺基亚为知名手机制造商，下列不属于诺基亚的外部顾客的是？（）
A.供应商 B.经销商 C.学生 D.中国移动
下列哪一种方法可以辨识出非增值的作业（）A.失效模式与效应分析B.树形图C.亲和图D.流程图
单项选择题下列哪一种方法可以辨识出非增值的作业（）
A.失效模式与效应分析 B.树形图 C.亲和图 D.流程图
减低换型时间的好处不包括（）A.缩短交货期B.降低库存投资C.提升顾客满意度D.降低员工劳动强度
单项选择题减低换型时间的好处不包括（）
A.缩短交货期 B.降低库存投资 C.提升顾客满意度 D.降低员工劳动强度
