呼叫中心班组长工作职责是负责呼叫中心现场管理及团队建设、组织团队达成绩效或销售目标、与各部门良好沟通。

呼叫中心技术岗位有质检专员、数据分析师、排班师、培训师。

判断题呼叫中心技术岗位有质检专员、数据分析师、排班师、培训师。

呼叫中心中的一线管理岗位是运营主管。

判断题呼叫中心中的一线管理岗位是运营主管。

质检部门在员工的KPI绩效上起着质量把关作用。

判断题质检部门在员工的KPI绩效上起着质量把关作用。