单项选择题
A.客人入住时，应立即表示欢迎与问好。 B.三人以上的对话，应用至少两个都懂的语言。 C.不得偷听客人的谈话。 D.与客人谈话时要准确、简洁、清楚、表达明白。
布置会议室座位时，椅子的间距应为（）厘米，不可挨得太紧，以免妨碍客人行动。A.5厘米B.5-10厘米C.10-...
单项选择题布置会议室座位时，椅子的间距应为（）厘米，不可挨得太紧，以免妨碍客人行动。
A.5厘米 B.5-10厘米 C.10-15厘米 D.15-20厘米
客房服务员应熟练地运用酒店常用的礼貌接待用语，并至少能用（）门外语为外国客人提供良好的服务。A.一B.二C.三...
单项选择题客房服务员应熟练地运用酒店常用的礼貌接待用语，并至少能用（）门外语为外国客人提供良好的服务。
A.一 B.二 C.三 D.四
一些高星级酒店在客房区域设立了（），它集酒店的前台登记、结账、餐饮、商务中心及客房贴身管家服务于一身，为客人提...
单项选择题一些高星级酒店在客房区域设立了（），它集酒店的前台登记、结账、餐饮、商务中心及客房贴身管家服务于一身，为客人提供更为舒适的环境。
A.连接套房 B.行政管家 C.特色楼层 D.行政楼层
