单项选择题
A.爱如电 B.你用电我用心 C.以客户为中心 D.以电相连用心沟通
2018年，国家电网有限公司客户诉求一次解决率、电话服务满意率、回访满意率持续提升，服务承诺兑现率始终保持在9...
单项选择题2018年，国家电网有限公司客户诉求一次解决率、电话服务满意率、回访满意率持续提升，服务承诺兑现率始终保持在99.99%以上。在2018年中消协对47个企业服务热线客户感知总体评价中，95598热线排名全国第（）。
A.二 B.五 C.一 D.三
“发布服务地方发展白皮书”属于哪种社会责任管理行为（）。A.利益相关方管理B.责任边界管理C.社会责任议题管理...
单项选择题“发布服务地方发展白皮书”属于哪种社会责任管理行为（）。
A.利益相关方管理 B.责任边界管理 C.社会责任议题管理 D.责任沟通管理
国家电网于（）年发布了《国家电网公司履行社会责任指南》。A.2016B.2007C.2008D.2009
单项选择题国家电网于（）年发布了《国家电网公司履行社会责任指南》。
A.2016 B.2007 C.2008 D.2009
