客人吸烟引起的酒店火灾中主要情况有（）和肇事者乱扔烟头。

酒店财产的安全控制与管理包括员工偷盗行为、客人偷盗行为和（）偷盗行为的防范与控制。

填空题酒店财产的安全控制与管理包括员工偷盗行为、客人偷盗行为和（）偷盗行为的防范与控制。

酒店火灾原因分析中主要包括（）、电器设备故障、大量易燃材料的使用、火情发现不及时等原因。

填空题酒店火灾原因分析中主要包括（）、电器设备故障、大量易燃材料的使用、火情发现不及时等原因。

安全需求是继生理需求之后人的第二需求，必须得到（）满足。

填空题安全需求是继生理需求之后人的第二需求，必须得到（）满足。