客人离店前接触的最后一项服务是（）。

房态控制的主要工作内容不包括（）。A.按时核查B.加强房态信息沟通C.反复进行入住登记D.及时填写客房状态调整...

单项选择题房态控制的主要工作内容不包括（）。

前厅销售人员在销售中档客房时，通常应选择（）方式。A.夹心式报价B.冲击式报价C.鱼尾式报价D.三明治夹报价

单项选择题前厅销售人员在销售中档客房时，通常应选择（）方式。

“check in”的中文意思是（）。A.预订B.退房C.入住登记D.销售客房

单项选择题“check in”的中文意思是（）。