国家电网公司供电服务“十项承诺”规定，城市地区供电可靠率不低于（），居民客户端电压合格率不低于（）。

国家电网公司提出的“四个服务”是：（）、（）、（）、（）。

填空题国家电网公司提出的“四个服务”是：（）、（）、（）、（）。

国家电网公司内质外形建设的内容是：（）、（）。

填空题国家电网公司内质外形建设的内容是：（）、（）。

国家电网公司服务理念是：（）、（）。

填空题国家电网公司服务理念是：（）、（）。