客房服务员在工作间、客房或走廊时，应做到（）、说话轻和动作轻。

根据熨烫原理设计、专门熨烫那些平面布件的机器是（）。

填空题根据熨烫原理设计、专门熨烫那些平面布件的机器是（）。

中性洗涤剂在起渍过程中起着润湿、分散、（）的作用。

填空题中性洗涤剂在起渍过程中起着润湿、分散、（）的作用。

布件上水基污渍比较普通，通常可以用普通洗涤剂或（）去除。

填空题布件上水基污渍比较普通，通常可以用普通洗涤剂或（）去除。