引导服务是指殡仪服务员提供客户（）陪同、服务内容的咨询和协助客户办理相关手续的服务。

殡仪服务员应在电话铃响（）内立即接听。A.五声B.四声C.六声D.三声

单项选择题殡仪服务员应在电话铃响（）内立即接听。

殡仪服务员在递接物品时，宜（）递接物品。A.使用左手B.使用双手C.随便用手D.使用右手

单项选择题殡仪服务员在递接物品时，宜（）递接物品。

环境准备是指殡仪服务员按照（）惯例，进行工作前的环境清洁卫生、花木摆放和用品陈列等准备工作。A.工作B.服务C...

单项选择题环境准备是指殡仪服务员按照（）惯例，进行工作前的环境清洁卫生、花木摆放和用品陈列等准备工作。