对客服务标准的制定，必须遵循方便客人、方便管理和（）的基本原则。

饭店客房项目的设立，必须以（）作为基本的出发点，同时还需要考虑到饭店的星级和档次。

填空题饭店客房项目的设立，必须以（）作为基本的出发点，同时还需要考虑到饭店的星级和档次。

酒店客房楼层中易发生盗窃事故，所以在日常的楼层巡查中，服务员如果发现某房间的门虚掩，可（），防止盗窃事故的发生...

填空题酒店客房楼层中易发生盗窃事故，所以在日常的楼层巡查中，服务员如果发现某房间的门虚掩，可（），防止盗窃事故的发生。

酒店内客房区域常见的消防器材有两大类，即（）和便携式灭火器。参

填空题酒店内客房区域常见的消防器材有两大类，即（）和便携式灭火器。参