高铁车站闸机不能通过的车票，引导通过人工通道，并对未加剪的车票进行补剪。

高铁车站更换票卷时，必须核对票卷质量，无质量问题就可以使用。

判断题高铁车站更换票卷时，必须核对票卷质量，无质量问题就可以使用。

高铁车站更换票卷时，必须核对票号，发现问题及时处理、汇报。

判断题高铁车站更换票卷时，必须核对票号，发现问题及时处理、汇报。

高铁车站客运值班员作业标准：检票前13分钟，组织站台作业人员到岗到位。

判断题高铁车站客运值班员作业标准：检票前13分钟，组织站台作业人员到岗到位。