单项选择题
A.开展“扫楼扫街”营销 B.开展社区“网格化”营销 C.提升社区银行网点服务 D.提供代缴水电等系列便民服务
违反服务形象规范，在营业室吸烟、吃东西处直接责任人罚款（）元。A.100B.200C.300D.500
单项选择题违反服务形象规范，在营业室吸烟、吃东西处直接责任人罚款（）元。
A.100 B.200 C.300 D.500
下列不属于网点负责人的主要服务职责的是（）。A.按时组织晨训，明确当天工作重点和注意事项B.及时指出和纠正柜员...
单项选择题下列不属于网点负责人的主要服务职责的是（）。
A.按时组织晨训，明确当天工作重点和注意事项 B.及时指出和纠正柜员不规范的服务行为 C.做好员工文明规范服务的日常教育培训工作 D.定期组织产品推介会、大客户座谈会
《中国银行业文明规范服务百佳示范网点考核标准》包括（）个模块。A.12B.11C.10D.9
单项选择题《中国银行业文明规范服务百佳示范网点考核标准》包括（）个模块。
A.12 B.11 C.10 D.9
