多项选择题
A.客户识别 B.引导分流 C.业务咨询 D.投诉受理 E.客户挽留
业务咨询引导区一般由()等构成虚拟区域。A.大堂经理咨询台B.排队叫号机(客户识别导向系统)C.功能区引导指示...
多项选择题业务咨询引导区一般由()等构成虚拟区域。
A.大堂经理咨询台 B.排队叫号机(客户识别导向系统) C.功能区引导指示 D.填单台 E.自助设备
客户休息等候区是()的区域,为客户提供休息、阅读、饮用水和产品宣传展示、信息资料阅览等服务,以提升客户满意度。...
多项选择题客户休息等候区是()的区域,为客户提供休息、阅读、饮用水和产品宣传展示、信息资料阅览等服务,以提升客户满意度。
A.挽留客户 B.改善客户服务 C.集中教育客户 D.推介宣传产品 E.分流客户
营业网点传统的现金交易场所为必设区域,主要为客户提供()等一般性现金交易服务。A.现金存取款B.现金缴费C.汇...
多项选择题营业网点传统的现金交易场所为必设区域,主要为客户提供()等一般性现金交易服务。
A.现金存取款 B.现金缴费 C.汇兑 D.外币兑换 E.买卖理财产品