单项选择题
A.展示服务员的服务技巧和水平 B.证明客房产品的完整性 C.推荐饭店及客房其他服务 D.减少设施设备的损坏率
当发现访客很晚还没有离开饭店,作为服务员,下列哪个做法是不正确的?()A.晚上11点提醒客人离开B.如果访客要...
单项选择题当发现访客很晚还没有离开饭店,作为服务员,下列哪个做法是不正确的?()
A.晚上11点提醒客人离开 B.如果访客要留宿,请他到前台登记 C.访客登记后,允许两人睡一张床 D.加床收加床费
在客房报价时,为了占领市场,提高市场份额,提高客房出租率和使用率,一般常采用()报价方法。A.从高到低法B.提...
单项选择题在客房报价时,为了占领市场,提高市场份额,提高客房出租率和使用率,一般常采用()报价方法。
A.从高到低法 B.提供有选择的报价方法 C.从低到高法 D.灵活报价法
按国际惯例,客房预订中预订金的收取比例一般是()。A.整个住宿期间的房费B.第一晚的房费C.住宿期间的所有费用...
单项选择题按国际惯例,客房预订中预订金的收取比例一般是()。
A.整个住宿期间的房费 B.第一晚的房费 C.住宿期间的所有费用 D.饭店随意收取