多项选择题

关于沟通中的情绪管理,下列说法正确的是?()

A.70%沟通情绪,30%沟通事情
B.30%沟通情绪,70%沟通事情
C.沟通乊前必须处理好情绪
D.良好的情绪是有效沟通的前提