服务员在开始清扫整理客房前须了解核实客房状况，OCC表示的客房状况是（）

去除铁锈、墨水渍最好的湿性去渍剂是（）A.氢氧酸B.醋酸C.草酸D.氨水

单项选择题去除铁锈、墨水渍最好的湿性去渍剂是（）

（）把清洁列为第一需求。A.30%B.40%C.50%D.60%

单项选择题（）把清洁列为第一需求。

（）是客房部的是必设组织机构。A.酒店公共区域B.客房部经理室C.客房服务中心D.客房楼层

单项选择题（）是客房部的是必设组织机构。