问答题
（1）任何蓄意导致公司收益流失或侵占票务收益的行为。（2）违规将现金或车票等有价证券转移出安全区域，并规避监......
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简述单程票的退票规定。
问答题简述单程票的退票规定。
简述折损车票的相关定义。
问答题简述折损车票的相关定义。
对乘客讲斗气、噎人、训斥、顶撞的话属于（）有责乘客投诉。
填空题对乘客讲斗气、噎人、训斥、顶撞的话属于（）有责乘客投诉。
