导游服务同旅游接待中的其它服务（如客房服务、餐饮服务、交通服务等）相比，其突出的特点有（）等。

决定导游人员导游讲解语音音量大小的因素有（）。A.游客情绪的好坏B.游客数量的多少C.讲解的地点和环境D.讲解...

多项选择题决定导游人员导游讲解语音音量大小的因素有（）。

微笑语的语义通常表示（）等。A.请求B.赞许C.信心D.欣赏

多项选择题微笑语的语义通常表示（）等。

导游人员观察游客的情绪，判断其心理状态可从其（）入手。A.面部表情B.说话的声调C.身体的姿势和动作D.与其他...

多项选择题导游人员观察游客的情绪，判断其心理状态可从其（）入手。