单项选择题
A.前台日班服务员接到客人报修电话时，应第一时间通报工程维护员前往维修； B.如报修项目无法修复，客房服务员应记录在《客房服务员工作报表》上，并报告客房经理； C.维修住客房时，需由客房服务员陪同工程维护员共同进入客人房间； D.报修项目维修完毕后，由报修的客房服务员负责验收与清洁。
收取客衣时候，需请客人阅读洗衣单上相关说明，并请客人填写《洗衣单》，下列哪个项目是需要服务员亲自填写（）？A....
单项选择题收取客衣时候，需请客人阅读洗衣单上相关说明，并请客人填写《洗衣单》，下列哪个项目是需要服务员亲自填写（）？
A.衣服的种类和数量 B.洗衣说明确认 C.衣服的价格的总计 D.客人的电话号码
在客人送洗衣服的过程中，需要与洗衣公司进行沟通联系，哪个事项是酒店不需要与洗衣公司进行联系（）？A.有破损、少...
单项选择题在客人送洗衣服的过程中，需要与洗衣公司进行沟通联系，哪个事项是酒店不需要与洗衣公司进行联系（）？
A.有破损、少纽扣的衣服 B.难易清除的污渍、或特殊面料的衣物 C.客人已提前离开酒店 D.衣服需要加急送回
根据洗衣服务流程标准，在取回洗衣服务中的操作，不正确的是哪项（）？A.洗衣公司可以根据客人的房号，直接把衣服送...
单项选择题根据洗衣服务流程标准，在取回洗衣服务中的操作，不正确的是哪项（）？
A.洗衣公司可以根据客人的房号，直接把衣服送至楼层 B.如果有帐务问题的洗衣，需要请客人至前台领取 C.送回的洗衣前台要在《可以交接本》上做好确认记录 D.送回客衣时，第三联洗衣单与洗衣一并送回
