对客户服务人员进行培训、激励、评价和考核和工作主要属于以下哪个岗位的职责（）

在进行工作分析时，实地观察法的主要缺点是（）A.对脑力技能占主导的工作无效B.需要专门的技巧C.容易信息失真D...

单项选择题在进行工作分析时，实地观察法的主要缺点是（）

以下哪一项不是客户服务人员的必备素质（）A.产品知识B.客户知识C.人际交往技能D.管理技能

单项选择题以下哪一项不是客户服务人员的必备素质（）

按性别进行市场细分属于细分变量中的（）A.地理变量B.人口变量C.心理变量D.行为变量

单项选择题按性别进行市场细分属于细分变量中的（）