质量管理体系程序文件对所涉及的职工都是强制性的。

质量管理体系必须反映ISO9000族标准的要求。

判断题质量管理体系必须反映ISO9000族标准的要求。

公司必须指定一名管理人员为管理者代表。

判断题公司必须指定一名管理人员为管理者代表。

PDCA适合任何过程。

判断题PDCA适合任何过程。