单项选择题
A.质问B.澄清C.反问D.合理化建议
以下关于客户异议处理程序的步骤说法正确的是（）A.接受客户异议——追踪客户理由——分析客户动机——找出应对方法...
单项选择题以下关于客户异议处理程序的步骤说法正确的是（）
A.接受客户异议——追踪客户理由——分析客户动机——找出应对方法——再做说服力B.接受客户异议——分析客户动机——追踪客户理由——找出应对方法——再做说服力C.接受客户异议——再做说服力——追踪客户理由——分析客户动机——找出应对方法D.找出应对方法——追踪客户理由——分析客户动机——再做说服力——接受客户异议
以下属于客户异议处理的主要原则的是（）。A.一定要用诚恳的态度来应答B.要衷心接受客户的批评意见C.要给客户留...
单项选择题以下属于客户异议处理的主要原则的是（）。
A.一定要用诚恳的态度来应答B.要衷心接受客户的批评意见C.要给客户留下好的印象和感觉D.以上都是
任凭客户服务人员旁征博引、引经据典地游说，依然摆出平静如水的心态，看似在听，但似乎又心不在焉，为此会弄的客户服...
单项选择题任凭客户服务人员旁征博引、引经据典地游说，依然摆出平静如水的心态，看似在听，但似乎又心不在焉，为此会弄的客户服务人员不知所措，此类客户属于以下哪一类型（）。
A.冷漠型B.随性型C.理智型D.优柔寡断型
