“将活动作为相互关联、功能连贯的过程系统来理解和管理时，可更加有效和高效的得到一致的、可预知的结果”。说的是哪项管理原则（）。

“机械公司的工艺员正在编写轴承的工艺卡片”。最适用于这一情景的条款是（）。A.7.5.2B.8.1bC.8.5...

单项选择题“机械公司的工艺员正在编写轴承的工艺卡片”。最适用于这一情景的条款是（）。

组织与顾客沟通时，除了获取有关产品和服务的顾客反馈外，还包括（）。A.提供有关产品和服务的信息B.关系重大时，...

单项选择题组织与顾客沟通时，除了获取有关产品和服务的顾客反馈外，还包括（）。

正规的质量管理体系为策划、执行、监视和改进质量管理活动的（）提供了框架。A.有效性B.有效性和效率C.符合性和...

单项选择题正规的质量管理体系为策划、执行、监视和改进质量管理活动的（）提供了框架。