问答题
1.服务质量较有形产品的质量更难被消费者所评价；2.客户对服务质量的认识取决于他们预期同实际所感受到的服务水......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
服务是服务营销学的（），而（）则是服务营销的核心。
填空题服务是服务营销学的（），而（）则是服务营销的核心。
服务营销组合有哪几个要素？
问答题服务营销组合有哪几个要素？
简述7Ps服务营销组合。
问答题简述7Ps服务营销组合。
