单项选择题
A、“3E”理论 B、“3B”理论 C、“3D”理论 D、服务对象满意度评估理论
标准化方法
名词解释标准化方法
社会服务机构的战略规划
名词解释社会服务机构的战略规划
组织质量
名词解释组织质量